Livraison et retours

Projet à valider — ne pas publier en l’état. Les encadrés signalent les informations encore nécessaires.

Livraison

Destination : France uniquement. La desserte de l’outre-mer n’est pas proposée à ce stade.

Frais : 8,45 € par commande, et non par article.

Délai : 4 jours ouvrés jusqu’à réception.

Transporteurs utilisés : La Poste et Mondial Relay.

Rétractation et retour

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour communiquer votre décision de rétractation, sans justification. Vous pouvez écrire à notre adresse email ou postale, en précisant votre commande et les produits concernés.

Tahar Aissaoui EI — Shopitter
38 rue du Tranchard, 42400 Saint-Chamond, France
SIREN : 750 619 603 · SIRET : 750 619 603 00038
contact@shopitter.fr · 06 19 88 63 63

Les produits doivent être renvoyés au plus tard quatorze jours après la communication de votre décision. Les frais directs de retour liés à une rétractation sont à votre charge, conformément au projet de CGV fourni. Cette règle ne s’applique pas à la prise en charge d’un défaut relevant des garanties légales.

Le remboursement comprend les frais de livraison initiale standard. Il intervient dans les quatorze jours suivant la notification, mais peut être différé jusqu’à la récupération des produits ou la réception d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements.

Mettre en service la fonctionnalité de rétractation en ligne. Un lien email ne constitue pas cette fonctionnalité.

Modèle de notification

Je vous notifie ma rétractation pour les produits suivants : …
Numéro de commande : …
Commandé le : … / Reçu le : …
Nom et adresse : …
Date : …
Signature uniquement pour un envoi papier.